गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक

GDPR के अनुसार, इस वेबसाइट के लिए डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है:

Relativity GmbH, Breite Straße 25, 13597 बर्लिन | प्रबंध निदेशक: Noel Lorenz | ईमेल: info@relativitygmbh.de | पंजीकरण न्यायालय: Amtsgericht Berlin Charlottenburg | पंजीकरण संख्या: HRB 215011 B

2. डेटा प्रसंस्करण का अवलोकन

2.1. हम केवल उस सीमा तक उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करते हैं जो एक कार्यात्मक वेबसाइट प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

2.2. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग आम तौर पर उपयोगकर्ता की सहमति की आवश्यकता होती है।

3. डेटा प्रसंस्करण का कानूनी आधार

3.1. GDPR अनुच्छेद 6(1)(a) — सहमति।

3.2. GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) — अनुबंध का पालन।

3.3. GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) — वैध हित।

4. वेबसाइट विज़िट के दौरान डेटा संग्रह

4.1. केवल ब्राउज़ करते समय, हम केवल आपके ब्राउज़र द्वारा प्रेषित डेटा एकत्र करते हैं:

IP पता
अनुरोध की तारीख और समय
GMT से समय क्षेत्र का अंतर
अनुरोध की सामग्री (विशिष्ट पृष्ठ)
एक्सेस स्थिति / HTTP स्टेटस कोड
प्रेषित डेटा की मात्रा
अनुरोध का स्रोत वेबसाइट
ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम
ब्राउज़र सॉफ्टवेयर की भाषा और संस्करण

4.2. कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)।

5. पंजीकरण और उपयोगकर्ता खाता

5.1. हमारी ट्रांसक्रिप्शन सेवा के उपयोग के लिए पंजीकरण आवश्यक है। निम्नलिखित डेटा एकत्र किया जाएगा:

ईमेल पता
पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत)
पंजीकरण की तारीख
चुना गया प्लान (मुफ्त / Premium / Premium Plus)

5.2. कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(a) और (b)।

5a. कैलेंडर एकीकरण और मीटिंग बॉट (Premium Plus)

5a.1. Premium Plus उपयोगकर्ता स्वचालित मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन सक्रिय करने के लिए कैलेंडर कनेक्ट कर सकते हैं।

5a.2. निम्नलिखित डेटा संसाधित किया जाएगा:

कैलेंडर क्रेडेंशियल (OAuth टोकन)
मीटिंग शीर्षक और समय
मीटिंग URL (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)
प्रतिभागियों के ईमेल पते

5a.3. हम मीटिंग रिकॉर्डिंग के लिए Recall.ai (USA) का उपयोग करते हैं। रिकॉर्डिंग एन्क्रिप्टेड रूप से प्रेषित और ट्रांसक्रिप्शन के बाद हटाई जाती हैं।

5a.4. कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और (a)।

महत्वपूर्ण: उपयोगकर्ता को बॉट सक्रिय करने से पहले सभी मीटिंग प्रतिभागियों की सहमति प्राप्त करनी होगी।

6. ऑडियो फ़ाइलों का प्रसंस्करण

6.1. ट्रांसक्रिप्शन के लिए, आपको ऑडियो फ़ाइलें हमारे सर्वर पर अपलोड करनी होंगी।

महत्वपूर्ण: अपलोड की गई ऑडियो फ़ाइलें और ट्रांसक्रिप्शन प्रसंस्करण पूरा होने के तुरंत बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

6.3. कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(a) और (b)।

6.4. प्रसंस्करण केवल EU (जर्मनी) के भीतर सर्वर पर होता है।

7. भुगतान प्रसंस्करण (Premium उपयोगकर्ता)

7.1. हम भुगतान प्रसंस्करण के लिए Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) का उपयोग करते हैं।

7.2. निम्नलिखित डेटा Stripe को प्रेषित किया जाएगा:

ईमेल पता
भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड जानकारी, बैंक खाता)
बिलिंग पता (यदि प्रदान किया गया)
राशि और मुद्रा

7.3. Stripe की गोपनीयता नीति: https://stripe.com/privacy

7.4. कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)।

8. डेटा संग्रहण अवधि

8.1. हम व्यक्तिगत डेटा केवल आवश्यक समय के लिए संग्रहीत करते हैं।

8.2. विशिष्ट संग्रहण अवधि:

उपयोगकर्ता खाता डेटा: खाता हटाने तक
ऑडियो फ़ाइलें: ट्रांसक्रिप्शन पूर्ण होने के तुरंत बाद स्वचालित रूप से हटाई जाती हैं
ट्रांसक्रिप्शन: मैन्युअल रूप से हटाने तक
मीटिंग रिकॉर्डिंग: ट्रांसक्रिप्शन के बाद स्वचालित रूप से हटाई जाती हैं
कैलेंडर क्रेडेंशियल: कैलेंडर डिस्कनेक्ट होने तक
भुगतान डेटा: कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार (आम तौर पर 10 वर्ष)
सर्वर लॉग: अधिकतम 7 दिन

9. तृतीय पक्षों को डेटा प्रेषण

9.1. आपका डेटा आम तौर पर तृतीय पक्षों को प्रेषित नहीं किया जाता, निम्नलिखित को छोड़कर:

GDPR अनुच्छेद 6(1)(a) के तहत स्पष्ट सहमति
अनुबंध पूरा करने के लिए आवश्यक प्रेषण (जैसे भुगतान सेवा प्रदाता)
कानूनी दायित्व के कारण प्रेषण

9.2. हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:

Azure OpenAI (Microsoft): Azure OpenAI (Microsoft): सारांश, चैटबॉट और विश्लेषण जैसी AI सुविधाओं के लिए।
Recall.ai: Recall.ai (USA): Premium Plus के लिए स्वचालित मीटिंग रिकॉर्डिंग के लिए। डेटा एन्क्रिप्टेड रूप से संग्रहीत और ट्रांसक्रिप्शन के बाद हटाया जाता है।
Vercel Blob Storage: Vercel Blob Storage: ऑडियो फ़ाइलों के अस्थायी भंडारण के लिए (प्रसंस्करण के बाद स्वचालित रूप से हटाया जाता है)।

9.3. तृतीय पक्षों को सभी डेटा प्रेषण HTTPS एन्क्रिप्शन के माध्यम से किए जाते हैं।

10. डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार

आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुंच का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 15): अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी
सुधार का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 16): गलत डेटा को सुधारना
हटाने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 17): अपना व्यक्तिगत डेटा हटाना
प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 18)
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 20)
आपत्ति का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 21)
सहमति वापस लेने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 7(3))
शिकायत का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 77)

11. डेटा सुरक्षा

11.1. हम आपके ब्राउज़र द्वारा समर्थित उच्चतम एन्क्रिप्शन स्तर के साथ SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं।

11.2. हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

11.3. हमारे सुरक्षा उपायों में निरंतर सुधार किया जाता है।

12. Cookie (वेबसाइट कुकीज़)

12.1. हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है — आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें।

12.2. हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट संचालन के लिए आवश्यक (जैसे लॉगिन सत्र कुकी)
कार्यात्मक कुकीज़: उन्नत सुविधाओं और वैयक्तिकरण के लिए (जैसे भाषा सेटिंग)

12.3. आप अपने ब्राउज़र को केवल कुछ परिस्थितियों में कुकीज़ की अनुमति देने के लिए सेट कर सकते हैं।

13. गोपनीयता नीति में बदलाव

13.1. हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

13.2. नई नीति आपकी अगली विज़िट से प्रभावी होगी।

14. डेटा संरक्षण संपर्क

डेटा संरक्षण से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: info@relativitygmbh.de | पता: Relativity GmbH, Breite Straße 25, 13597 बर्लिन