Términos y Condiciones (T&C)

1. Ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante «T&C») se aplican al uso de la plataforma web «AudioZuText» y los servicios de transcripción automática de archivos de audio mediante IA.

El operador de la plataforma es: Relativity GmbH, Breite Straße 25, 13597 Berlín, correo: info@relativitygmbh.de

2. Objeto del contrato

2.1. La plataforma permite a los usuarios subir archivos de audio y convertirlos automáticamente en texto mediante inteligencia artificial.

2.2. Se ofrecen tres modelos de uso:

Plan gratuito: 2 transcripciones por semana, tamaño de archivo hasta 100 MB, funciones básicas
Plan Premium: Transcripciones ilimitadas, hasta 1 GB, funciones avanzadas (YouTube, chatbot IA, reconocimiento de hablantes, procesamiento prioritario), cancelable mensualmente a 15 € IVA inc./mes
Plan Premium Plus: Todo lo de Premium más transcripción automática de reuniones Zoom, Google Meet y Teams (10 horas/mes), cancelable mensualmente a 29 € IVA inc./mes

2.3. Servicio de bot de reunión (Premium Plus): El usuario es responsable de obtener el consentimiento de todos los participantes antes de que el bot se una a la reunión.

3. Celebración del contrato y registro

3.1. Es necesario registrarse para utilizar la plataforma.

3.2. El contrato se celebra al confirmar el registro el operador.

3.3. Para los planes Premium, el contrato se celebra al completar el pago mediante Stripe.

4. Obligaciones del usuario

4.1. El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y completa al registrarse
Mantener confidenciales sus credenciales de acceso
No subir contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros
No hacer un uso abusivo de la plataforma
No subir virus, malware u otro código dañino

4.2. En caso de incumplimiento, el operador se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta.

5. Condiciones de pago (Premium y Premium Plus)

5.1. El pago de los planes Premium se realiza mensualmente por adelantado a través de Stripe.

5.2. Los importes se cobran automáticamente al inicio de cada período de facturación:

Plan Premium: 15 € IVA incluido al mes
Plan Premium Plus: 29 € IVA incluido al mes

5.3. En caso de retraso o fallo en el pago, el acceso al plan Premium puede suspenderse temporalmente.

5.4. Al actualizar de Premium a Premium Plus, se otorga un crédito proporcional por el tiempo restante.

6. Derecho de desistimiento para consumidores

6.1. Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivos.

6.2. El plazo de desistimiento es de catorce días desde la celebración del contrato.

6.3. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).

6.4. El derecho de desistimiento se extingue prematuramente si el contrato se ha ejecutado completamente antes de su ejercicio.

7. Resolución

7.1. El plan gratuito puede finalizarse en cualquier momento eliminando la cuenta.

7.2. Los planes Premium pueden cancelarse en cualquier momento con efecto al final del período de facturación.

7.3. El derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada permanece inalterado.

7.4. Al cancelar el plan Premium Plus, el acceso a la función de bot de reunión cesa de inmediato.

8. Disponibilidad y garantía

8.1. El operador se esfuerza por lograr la mayor disponibilidad posible, pero no puede garantizar un 100 % de disponibilidad.

8.2. A pesar de la alta precisión, pueden producirse errores. El operador no garantiza la exactitud completa de las transcripciones.

8.3. El usuario está obligado a revisar y corregir las transcripciones si fuera necesario.

9. Responsabilidad

9.1. El operador es responsable sin limitación por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y por daños causados por dolo o negligencia grave.

9.2. Por incumplimiento leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico.

9.3. Cualquier otra responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley.

10. Protección de datos

10.1. El operador se compromete a cumplir la normativa de protección de datos aplicable, especialmente el RGPD.

10.2. Los archivos de audio subidos y las transcripciones se eliminan automáticamente tras el procesamiento.

10.3. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

11. Propiedad intelectual

11.1. Todos los derechos sobre la plataforma pertenecen al operador o a sus licenciantes.

11.2. El usuario recibe un derecho de uso simple e intransferible durante la vigencia del contrato.

11.3. Los derechos sobre los archivos de audio subidos y las transcripciones permanecen con el usuario.

12. Modificaciones de los T&C

12.1. El operador se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.

12.2. Los cambios se comunicarán al usuario con al menos 30 días de antelación.

12.3. Si el usuario no se opone en 30 días, los T&C modificados se consideran aceptados.

13. Disposiciones finales

13.1. Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas (CISG).

13.2. Para comerciantes, el fuero exclusivo es el domicilio del operador.

13.3. Si alguna disposición fuese inválida, las demás permanecen vigentes.

14. Contacto

Para consultas sobre estos T&C, contáctenos:

Correo: info@relativitygmbh.de | Dirección: Relativity GmbH, Breite Straße 25, 13597 Berlín